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利辛农商银行:首家“夜市”社区银行顺利开业

发布者: 浏览量: 发布时间:2017-07-01

利辛农商银行:首家“夜市”社区银行顺利开业

近日,利辛农商银行首家“夜市”社区银行—锦绣支行顺利开业。新开业的锦绣支行位于利辛县新城区,毗邻银杏花园、书香苑和强力国际等高密集住宅小区,并紧邻利辛三小、利辛一中等名校。支行面积近九百平方米,按照“舒适为主,兼顾便捷”的原则,营业大厅划分为现金区、非现金区、电子银行体验区、休闲区和儿童活动区等功能区,旨在使办理业务的客户感受到“家”的氛围。

作为首家以社区居民为服务对象和潜在营销群体的网点,利辛农商银行锦绣支行除提供普惠大众的金融服务之外,还按照“楼下金融、楼上休闲”的理念,设置了居民健身房、客户活动室、书吧、咖啡吧、VR三维体验室、淋浴房、更衣室和客户风采展示区等,打造了一楼满足居民客户金融需求,二楼供应居民客户休闲需求的集方便、休闲、温馨和舒适为一体的功能性社区银行。与此同时,针对小区居民上班族众多、晚间金融需求旺盛的现状,利辛农商银行还将锦绣支行的服务时间延长至晚上8:30,以“春夏秋冬轮换,我们始终陪您到8:30”为宣传理念,在保证柜面服务质量的同时,开通了“晚间信贷”服务通道,配备了2名专职的晚间信贷客户经理,并针对小区居民的信贷需求,创新开发了“安居贷”、“装修贷”和“汽车消费贷”等针对性信贷产品,直击小区居民信贷需求“痛点”,有效满足了目标客户群的各项金融需求。

锦绣支行的开业,是利辛农商银行“客户分流、服务分层、支行分区”经营理念的具体化体现。“夜市”社区银行的定位,是利辛农商银行在细分市场、分析客户需求基础上的有效应对。它延伸了农商银行服务范围的宽度和服务时间的长度,有助于密切客户群体与农商行的关系,增强客户的黏性,为支行转型提供了良好的模板。

利辛农商银行   李晓刚

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