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利辛农商银行:开设涉农补贴绿色窗口

发布者: 浏览量: 发布时间:2016-10-21

利辛农商银行:开设涉农补贴绿色窗口

利辛农商银行阚疃支行位于利辛县阚疃镇的中心。被誉为“小上海”的阚疃镇,常住人口就有15万人,是县里耕地面积较广的乡镇。为了确保全乡镇的村民都能及时补贴到位,阚疃支行在全县范围内首次开通了“涉农补贴”窗口,而李兰萍就是涉农补贴窗口的轮岗柜员。每年经李兰萍一人手发放的涉农补贴和新农保等就有上百万元。因为排队领取补贴的人员过多,而且多为年龄大、知识层面不高的老年人,阚疃支行还实行了大堂经理制,由不当值的柜员、内勤负责人和“两委”会计轮流担任,柜员李兰萍就这样游走在柜员和大堂经理两个岗位之间。

这样安排挺好的,俺很满意,”年近五旬的阚疃镇大桥村的王怀东笑呵呵的,“我领粮补快十年了,一直在镇信用社办”,谈到以前,他很唏嘘,“以前信用社的时候,领粮补就很快,现在成了农商行,服务更好了,”他拿出刚领的粮补款和存折,“喏,这是刚领的,相比以前,现在领补贴更方便了。想想过去,领补贴还得先到村里去查,钱到账了,再拿着存折来领。现在呢,一条短信就全搞定了,太方便了。更实惠的是,咱农商行的短信提醒,还不收费。 ”

涉农补贴发放窗口因为效果很好,总行全面推广,时至今日,全县28家承办涉农补贴业务的支行都开设了涉农补贴窗口。

“大堂经理预先核对领取粮补人员的详细信息,并且要协助排队的客户事先办理填单、改密码和签字等业务,这样做,减少了客户等待,也提高了效率。 ”阚疃支行的行长崔东介绍说,“行里还购置了小喇叭和音箱,在营业室门口循环播送办理粮补的注意事项,提醒客户办理步骤,效果都很好。 ”

“涉农补贴是一项惠农工程,与我们农商行的服务宗旨很一致。 ”利辛农商银行行长张洪祥说,“针对网点向乡镇集中、自然村普及不够的现状,我们将涉农补贴领取和电子银行业务相结合,用科技的力量提升办理效率。通过积极推进‘村村通’和金融服务、‘下乡’工程,在人群聚居区开设农村金融服务工作室,将金融服务的半径辐射到方圆十里八乡。与此同时,我们还广泛布放金农便民宝,并在每个自然村选择优质商户设立助农取款点,为年迈、老弱病残的农民提供家门口领取补贴的服务。 ”截至3月末,我行共开设农村金融服务工作室8家,布放金农便民宝1164台,设立助农取款点381个,基本实现了“村村无死角,庄庄全覆盖”。

谈到补贴发放的创新,张洪祥兴致很高,“为了保证老弱病残、交通偏远的村民能及时领到补贴,我们还上线了移动终端。我们的柜员带着笔记本电脑和移动设施,就可以到村里现场办公,为村民办理粮补卡、新农保存折,村民拿着办的卡,既可以到助农取款点取现,也可以到村里的金农便民宝刷卡购物,很方便。 ”

“外面的经济不景气,有很多年轻人选择回家创业,流转土地开办种植合作社、产业园。我们针对这个群体,专门推介手机银行、网银和社区E银行,这些高科技的电子银行产品,因为方便快捷,省力省时,很受他们的欢迎。 ”该行的电子银行部经理说,“我们把涉农补贴存折、卡与网银、手机银行绑定在一起,这样,他们就可以利用电脑、手机,随时随地实现涉农补贴的领取、转账,省了不少的事。 ”

安徽利辛农商银行  李晓刚

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